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第一步：核实线路，确定宽带套餐
用户提供详细装机地址，核实白云区电信宽带线路资源，确定宽带套餐。

第二步：电信客服提交资料到电信系统
用户提供姓名+身份证号码+联系手机号码，由电信客服提交资料到电信系统。

第三步：用户在线宽带实名
用户打开广州电信宽带实名操作界面，按要求对身份证正反面拍照+本人头像视频，大概20秒钟左右可以完成全部操作。

第四步：装机师傅上门安装宽带
广州电信根据系统派出装机单，由装机师傅上门安装宽带，宽带安装好后，用户支付宽带费用。

第五步：用户在线手机号码实名
广州电信会标配一张手机卡，发快递给用户，用户收到后，请及对手机号码实名登记才能激活宽带套餐，才能享受套餐优惠。
 

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白云区相关内容：
白云区是广州市10个城区之一，因其境内有白云山风景名胜区而得名。位于广州市城区的北部，东邻增城区市，西界南海市，南连荔湾、越秀、天河、黄埔等4个城区，北接花都区和从化市。全区面积1042.7平方公里，2000年末全区常住人口84万，流动人口约90万。2002年末，全区总人口858526人。
辖内有三元里街、景泰街、同德街、松洲街、黄石街、棠景街、新市街、同和街、京溪街、永平街、嘉禾街、均和街、石井街、金沙街和江高镇、人和镇、太和镇、钟落潭镇等14条行政街、4个中心镇，全区户籍人口754969人，流动人口约70万。 区内兼具有多种地貌。东部和东北部是丘陵地区；林木茂盛，大小水库山塘遍布，湖光山色，风景宜人，有广州市最高的帽峰山（海拔534.9米）和著名的白云山风景名胜区；中部为广花平原，田园沃野，一望无边；西部是珠江水系，河网交织，巴江河及流溪河流经境内，既得灌溉之便，更得航运之利。